Als je ooit met een webdesigner of marketeer hebt gesproken, ben je de termen UX en UI vast wel eens tegengekomen. Ze worden vaak in één adem genoemd, maar betekenen absoluut niet hetzelfde. Sterker nog: het verschil tussen UX en UI kan bepalen of jouw website een succes wordt, of juist niet.
In deze blog leggen we het helder uit. Geen design-jargon, wel praktische inzichten waar je als ondernemer of marketeer direct iets aan hebt.
UX en UI in het kort
UX (User Experience) gaat over de ervaring van een bezoeker op jouw website of app. Hoe makkelijk vinden mensen wat ze zoeken? Snappen ze wat ze moeten doen? Voelen ze zich geholpen? UX draait om gevoel, logica en gebruiksgemak.
UI (User Interface) is de visuele laag die mensen te zien krijgen. Denk aan kleuren, knoppen, lettertypes en iconen. UI bepaalt de uitstraling en zorgt dat alles er aantrekkelijk én functioneel uitziet.
Kort gezegd:
UX = hoe het werkt
UI = hoe het eruitziet
Beide zijn onmisbaar. Een prachtige site zonder goede UX frustreert bezoekers. En een logische site zonder aantrekkelijke UI laat een matige indruk achter.
Waarom is UX zo belangrijk?
Een goede user experience zorgt ervoor dat bezoekers:
• langer blijven hangen
• sneller converteren
• terugkomen (of je zelfs aanbevelen)
Stel je voor: je hebt een webshop, maar de checkout-pagina is rommelig en traag. Grote kans dat mensen afhaken, ook al zijn je producten top. Dat is waar UX het verschil maakt. Slimme structuur, duidelijke navigatie en minimale drempels zorgen voor een soepele beleving.
UX raakt ook je vindbaarheid. Zoekmachines zoals Google kijken steeds meer naar gebruikerssignalen. Websites die intuïtief werken, snel laden en mobiel vriendelijk zijn, scoren beter.
En wat doet UI dan precies?
UI is het eerste wat mensen zien, en daar vorm je razendsnel een mening over. Een frisse, professionele interface straalt vertrouwen uit. Een rommelige look? Dan klikken mensen net zo snel weer weg.
Goede UI:
• trekt aandacht zonder te schreeuwen
• ondersteunt de boodschap
• helpt mensen de juiste actie te nemen
En ja, UI is ook emotie. Denk aan kleurgebruik (vertrouwen, urgentie, rust), typografie (speels vs. zakelijk) en beeldmateriaal. Alles draagt bij aan de merkbeleving.
Waarom UX zonder UI niet werkt (en andersom)
UX en UI zijn als een goed team. Ze versterken elkaar. Maar als één van de twee niet klopt, werkt het geheel niet lekker.
Voorbeeld:
Je hebt een mooie landingspagina (mooie UI), maar mensen weten niet waar ze moeten klikken (slechte UX).
Of: alles zit logisch in elkaar (goede UX), maar het ziet eruit als een verouderde site uit 2009 (slechte UI).
Het resultaat? Bezoekers haken af. En dus mis je leads, verkopen of contactaanvragen.
Wat betekent dit voor jouw bedrijf?
Of je nu een webshop runt, diensten verkoopt of leads wil genereren, een sterke combinatie van UX en UI is cruciaal. Het bepaalt hoe mensen jouw merk ervaren én of ze tot actie overgaan.
Bij Clickwave kijken we altijd naar beide kanten van het verhaal. We ontwerpen niet alleen iets moois, maar zorgen dat het werkt voor jouw doelgroep. Dat betekent:
• slim doordachte structuur (UX)
• conversiegericht design (UI)
• altijd met oog voor resultaat
Wil je hulp bij het opzetten van een effectieve contentstructuur voor jouw bedrijf? Plan gerust een vrijblijvende sparsessie in met een van onze strategen.
